Что было: заказчик обратился с жалобой на то, что верх шубы затвердел и стал рваться, «ползёт». В ходе осмотра норковой шубы выяснилось, что в процессе носки верх спинки неоднократно намокал, из-за попадавшего под капюшон снега, что привело к огрубению мездры с последующим разрывом.
Что сделали: произвели подбор меха и заменили повреждённые участки.
