Правила работы ателье

Правила оказания услуг в ателье по ремонту и пошиву одежды «Мобильный портной»

Просьба ознакомиться с правилами по размещению заказа в ателье «Мобильный портной» до начала работ.

Соглашение с клиентом

В случае размещения заказа Клиент принимает правила, условия и соглашения, приведенные ниже в полном объеме.
Стоимость работ определяется согласно утвержденному Исполнителем прайс-листу и может изменяться в зависимости от сложности заказа: модели и размера изделия, наличия усложняющих элементов, используемого материала и тд.
Сроки оказания услуг устанавливаются в индивидуальном порядке в соответствии со сложностью заказа и общей загруженностью Исполнителя на момент обращения Клиента.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить срок исполнения заказа.
Исполнитель оставляет за собой право применять повышающий ценовой коэффициент при срочном предоставлении услуги.
Прайс-лист услуг по ремонту и пошиву одежды является открытой информацией и размещен в сети Интернет по адресу https://rematelier.ru/tsenyi-na-remont-odezhdy/
Все претензии к качеству и срокам оказания услуги могут быть предъявлены только в момент приёма-сдачи заказа (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»). Заказчик, принявший изделие без проверки, лишается права на дальнейшее предъявление претензий и устранение недостатков по заказу, которые могли бы быть устранены при приёмке-сдачи изделия (ст. 720 ГК РФ).
В случае большого износа изделия Исполнитель не несет ответственности за качество исполнения заказа. Такие вещи принимаются в работу без гарантии.
За оставленную съёмную фурнитуру и фурнитуру с плохим креплением к изделию, Исполнитель ответственности не несёт. В случае порчи съёмной фурнитуры Исполнитель оставляет за собой право на самостоятельную её замену без возмещения её стоимости.
Заказ поступает в производство только после внесения Клиентом предоплаты в размере не менее 50% от стоимости готового заказа.
Расходные материалы и фурнитура, относящиеся к технологическим материалам (клеевая, плечевые накладки, нитки, кнопки, отделочные канты, бейки, резинка, ригелин, бретели силиконовые, бегунки, регулировочные кольца, чашечки, косточки для бюстгальтера и корсета, крючки и тд), входят в стоимость заказа.
Расходные материалы и фурнитура, не относящиеся к технологическим материалам (кожа, подкладочная ткань, молнии, пуговицы, декоративные ленты, бахрома, аппликации, броши, стразы, бисер, декоративные клепки и тд), необходимые для осуществления заказа, оплачиваются Клиентом отдельно согласно прейскуранту в ателье.
Исполнитель соглашается принимать от Клиента вещи в чистом виде. В наибольшей степени это относится к белью, футболкам, сорочкам, брюкам, шортам, юбкам, платьям. Неисполнение этого правила может являться основанием для отказа в оказании услуг Клиенту.

Мастера по работе с меховыми изделиями присутствуют в ателье согласно расписанию. Просьба предварительно уточнить время своего визита по телефону с мастером по меху.

	Ателье на Пионерской	Ателье на Ладожской	Ателье на Электросиле	Ателье на Пр.Просвещения	Ателье на Приморской
понедельник	по записи / 11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	по записи / 11:00-20:00
вторник	по записи / 11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	по записи / 11:00-20:00
среда	по записи / 11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	по записи / 11:00-20:00
четверг	по записи / 11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	по записи / 11:00-20:00
пятница	по записи / 11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	по записи / 11:00-20:00
суббота	по записи / 11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	по записи / 11:00-20:00
воскресенье	по записи / 11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	11:00-21:00	по записи / 11:00-20:00

Исполнитель оставляет за собой право на разных этапах ремонта или пошива одежды, проводить примерки, необходимые для посадки изделия на фигуру Клиента.
Если Клиент отказывается от одной или всех примерок, Исполнитель не несет ответственность за посадку изделия.
Если Клиент по объективным причинам не может присутствовать на примерке в назначенный день/время, он обязан предварительно предупредить Исполнителя о своем отсутствии и перенести примерку на другой день/время.
Выездная примерка возможна по предварительной договоренности с мастером. Выездная примерка оплачивается отдельно согласно утвержденному прайс-листу ателье. Оплата выездных примерок производится на условиях предварительной оплаты на расчетный счет Исполнителя.
Если Клиент не может присутствовать на примерке в назначенный день/время, необходимо предварительно сообщить об этом мастеру, минимум за 4 часа до встречи.
Если мастер выехал по указанному адресу, но Клиент не присутствовал на примерке и предварительно не предупредил о своем отсутствии, стоимость выездной примерки Клиенту не возвращается.
Выдача готового заказа осуществляется по факту полной выплаты его стоимости Исполнителю.
При невозможности внести остаточную стоимость заказа, Клиент соглашается, что изделие находится у Исполнителя до полного расчета.
Срок бесплатного хранения готового заказа не более 7 дней. За хранение готового заказа свыше 7 дней, взимается пени в размере 1 % от стоимости заказа, за каждый день хранения.
Факт получения готового заказа и отсутствие любых претензий по выполненным работам, Клиент подтверждает личной подписью на бланке заказа.
Клиент, размещая заказ в ателье «Мобильный портной» соглашается с тем, что Исполнитель получает право на публикацию и размещение фотографий предметов гардероба Клиента в сети интернет на своих интернет-ресурсах и на своих условиях.
Клиент дает бессрочное согласие на использование фотографий и изображений предметов личного гардероба в рекламных и информационных материалах Исполнителя, размещаемых в сети Интернет без выплаты вознаграждения.
Настоящим согласием Клиент предоставляет право Исполнителю предоставлять, обнародовать и в дальнейшем использовать изображения личного гардероба: осуществлять публичный показ и доводить до всеобщего сведения и демонстрировать процесс, качество и результат выполненных работ мастерами ателье «Мобильный портной».
Клиент оставляет за собой право отказать в публикации фотографий предметов своего гардероба, если он поступил не позднее 7 дней с момента сдачи готового заказа.
Отзыв согласия может быть осуществлен путем направления Клиентом соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail Исполнителя) rematelier@gmail.com
Все материалы размещенные на интернет-ресурсах Исполнителя (Товарный знак, фирменный стиль, фотографии, текстовый контент и т.д.), являются его личной интеллектуальной собственностью и не могут быть использованы третьими лицами без письменного согласия Исполнителя в любых целях, как частично, так и в полном объеме, как в сети Интернет, так и за ее пределами.
Интернет-ресурсы Исполнителя:

Сайт: https://rematelier.ru
ВКонтакте: https://vk.com/rematelier